電子商業(yè)匯票的“票據(jù)號碼”分為5個部分，共30位數(shù)字組成：

干貨：中國銀行電子承兌匯票服務(wù)操作寶典，票據(jù)種類標識（1位）（1表示銀票，2表示商票）+支付系統(tǒng)行號（12位）+出票信息登記日期（8位）+當天流水號（8位）+校驗碼（1位）

（以下圖片可點擊放大查看）

一、開立電子銀行承兌匯票怎么操作？

首先由網(wǎng)銀“經(jīng)辦”操作員，登錄中行網(wǎng)銀，在“匯票服務(wù)”——“電票出票”——“出票”服務(wù)下進行出票操作，選擇“票據(jù)種類（“銀承”或“商承”）”，填寫完票據(jù)信息后“提交”，再由網(wǎng)銀“授權(quán)”操作員登錄中行網(wǎng)銀進行授權(quán)操作。授權(quán)完成后，出票信息將發(fā)送銀行端（或承兌企業(yè)，這種情況是商業(yè)承兌匯票），由銀行人員進行“承兌確認”操作（或由承兌企業(yè)在“電票簽收”—“商承承兌確認”下進行承兌確認，這種情況是商業(yè)承兌匯票），待“承兌確認”操作完成后，票據(jù)才正式開立成功。此時，票據(jù)將發(fā)送給“收票人”?！笆掌比恕钡卿浘W(wǎng)銀進行簽收。（票據(jù)操作發(fā)出后，在對方未簽收的情況下可進行撤回，撤回類的交易無需授權(quán)）（見下圖）

經(jīng)辦界面：

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*提示：

1、電票出票最大金額：10億元，最長期限：1年。

2、承兌人信息欄位中，如果是“電子銀行承兌匯票”，承兌人賬號填“0”，承兌人名稱填“開戶銀行的名稱”。如果是“電子商業(yè)承兌匯票”，承兌人信息填寫承兌企業(yè)的信息。

3、“是否自動提示承兌”和“是否自動提示收票”，建議都選擇“是”。如果選擇“否”，做完出票操作后，出票企業(yè)還需要手工再做“提示承兌”和“提示收票”操作。

4、票據(jù)作廢處理操作：如果企業(yè)出票后，發(fā)現(xiàn)填寫的票據(jù)內(nèi)容不正確，只能將票據(jù)作廢（不可修改票據(jù)內(nèi)容）。網(wǎng)銀經(jīng)辦在“電票出票”——“撤票申請”，選擇需要作廢的票據(jù)，提交后，再進行網(wǎng)銀授權(quán)操作，即可將票據(jù)作廢，作廢后再重新開票（見上圖左邊紅框部分）。注：“撤票申請”票據(jù)狀態(tài)必須是：出票已登記、提示承兌已簽收（提示承兌待簽收，需先撤回）（提示收票待簽收，需先撤回），以上狀態(tài)都可以撤票（作廢）。（對方簽收成功的票據(jù)無法進行“撤票申請”操作）

授權(quán)界面：

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二、我想簽收其他企業(yè)開立或背書轉(zhuǎn)讓給我企業(yè)的電票，怎么操作？

網(wǎng)銀經(jīng)辦操作員在“匯票服務(wù)”——“電票簽收”——“收票確認或被背書人簽收”下，進行票據(jù)簽收操作。經(jīng)辦人員勾選中需要簽收的票據(jù)，選擇“同意簽收”后提交，操作完成后，再由授權(quán)人員登錄網(wǎng)銀進行授權(quán)操作，操作完成后票據(jù)簽收成功。后續(xù)可進行票據(jù)背書、質(zhì)押、貼現(xiàn)、到期提示付款等操作。

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三、我有一張電票想背書（轉(zhuǎn)讓）給其他企業(yè)，怎么操作？

當企業(yè)收到票據(jù)后，網(wǎng)銀經(jīng)辦操作員可在“匯票服務(wù)”——“電票背書”——“背書申請”下，進行票據(jù)的背書（轉(zhuǎn)讓）操作。經(jīng)辦人員勾選需要背書（轉(zhuǎn)讓）的票據(jù)，填寫“被背書人”信息（賬號、名稱、開戶行），完成后點“提交”，再由授權(quán)人員登錄網(wǎng)銀進行授權(quán)操作，操作完成后將發(fā)送對方企業(yè)進行簽收。（在對方未簽收的情況下可進行“背書撤回”）

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提示：當票據(jù)狀態(tài)為：“提示收票已簽收、背書已簽收、質(zhì)押解除已簽收、回購式貼現(xiàn)贖回已簽收”時，可向被背書人發(fā)出轉(zhuǎn)讓背書申請。“提示付款已拒付”的票據(jù)狀態(tài)不能進行背書轉(zhuǎn)讓，只能等票據(jù)到期后進行“提示付款”操作。

四、我有一張電票想向銀行進行“質(zhì)押”，怎么操作？

當企業(yè)收到票據(jù)后，網(wǎng)銀經(jīng)辦操作員可在“匯票服務(wù)”——“電票質(zhì)押”——“出質(zhì)申請”下，進行票據(jù)的質(zhì)押操作。經(jīng)辦人員勾選需要質(zhì)押的票據(jù)，填寫“出質(zhì)”信息，完成后點“提交”，再由授權(quán)人員登錄網(wǎng)銀進行授權(quán)操作，操作完成后將發(fā)送銀行進行處理。（在對方未簽收的情況下可進行“出質(zhì)撤回”）

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數(shù)據(jù)項說明：

質(zhì)權(quán)人賬號：如果質(zhì)押給銀行填“0”

質(zhì)權(quán)人名稱：如果質(zhì)押給銀行，填寫銀行名稱

提示：票據(jù)質(zhì)押到期后，質(zhì)權(quán)人發(fā)起“質(zhì)權(quán)解除申請”，然后由原出質(zhì)人在網(wǎng)銀“匯票服務(wù)”——“電票簽收”——“質(zhì)權(quán)解除確認”中進行確認操作，確認成功后，質(zhì)押的票據(jù)又回到出質(zhì)人網(wǎng)銀中。

五、我有一張電票想向銀行進行“貼現(xiàn)”，怎么操作？

當企業(yè)收到票據(jù)后，網(wǎng)銀經(jīng)辦操作員可在“匯票服務(wù)”——“電票貼現(xiàn)”——“貼現(xiàn)申請”下，進行票據(jù)的貼現(xiàn)操作。經(jīng)辦人員勾選需要貼現(xiàn)的票據(jù)，填寫“貼現(xiàn)”信息，完成后點“提交”，再由授權(quán)人員登錄網(wǎng)銀進行授權(quán)操作，操作完成后將發(fā)送銀行進行處理。（在對方未簽收的情況下可進行“貼現(xiàn)撤回”）

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數(shù)據(jù)項說明：

貼現(xiàn)利率：與銀行進行商定填寫

貼現(xiàn)入賬賬號：填寫企業(yè)賬號

貼入人賬號：填寫“0”

貼入人名稱：填寫銀行名稱

清算方式：如果“貼現(xiàn)人入賬開戶行名稱”與“貼入人開戶行名稱”是在同一銀行，選擇線下清算。反之，選擇線上清算。

六、我的電票即將到期（或已到期），怎么操作？

當企業(yè)收到的票據(jù)即將到期（或已到期），網(wǎng)銀票據(jù)經(jīng)辦操作員可在“匯票服務(wù)”——“電票提示付款”——“提示付款申請”下，進行票據(jù)的提示付款操作（提示票據(jù)承兌人進行付款）。經(jīng)辦人員勾選需要提示付款的票據(jù)，填寫“提示付款日期”（票據(jù)到期日或到期后的日期），選擇“線上清算”或“線下清算”，完成后點“提交”，再由授權(quán)人員登錄網(wǎng)銀進行授權(quán)操作，操作完成后，票據(jù)發(fā)送承兌人。由承兌人進行付款處理（票據(jù)款項到賬時間視票據(jù)承兌人處理時間決定）。（在對方未付款的情況下可進行“提示付款撤回”）

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數(shù)據(jù)項說明：

逾期原因說明：票據(jù)到期日加10天后，才需要填寫逾期原因說明（到期日加10天之內(nèi)，不需要填寫該項），票據(jù)到期后二年之內(nèi)都可以進行提示付款。

清算方式：如果持票人（做提示付款的企業(yè)）與承兌人是同省同行，或承兌人是財務(wù)公司（除青島海爾財務(wù)公司），以上情況是選擇“線下清算”。其他情況，選擇“線上清算”。

線上線下清算簡譯：線上清算是當對方承兌人確認付款后，系統(tǒng)自動進行清算，不需要人工進行劃款操作。線下清算是當對方承兌人確認付款后，只變更了票據(jù)狀態(tài)（票據(jù)已結(jié)清），但票款未實際劃轉(zhuǎn)，還需要承兌人進行人工劃款操作（電匯、轉(zhuǎn)支、現(xiàn)金等）（一般個別小銀行或財務(wù)公司采用線下清算）。

提示：

1、電票未到期前，如票據(jù)承兌人愿意提前付款，持票人可發(fā)起“提示付款申請”操作。

2、票據(jù)承兌人在票據(jù)未到期前拒絕付款的，持票人可待票據(jù)到期后再次發(fā)起“提示付款申請”。如到期后拒絕付款的，需查詢具體原因后，重新發(fā)起提示付款操作。

3、持票人在票據(jù)到期日前提示付款被拒付的（票據(jù)狀態(tài)為拒付狀態(tài)），該票據(jù)只能等到到期日后再行“提示付款申請”操作，不能進行其他流轉(zhuǎn)操作。

七、電票撤回怎么操作？

對于申請類的票據(jù)操作（出票、背書、質(zhì)押、貼現(xiàn)、提示付款等），當電票經(jīng)辦人員提交后未授權(quán)的票據(jù)、票據(jù)已發(fā)送給對方企業(yè)但對方企業(yè)未簽收的票據(jù) 或 預(yù)約交易，電票經(jīng)辦人員可進行票據(jù)撤回操作。（撤回類交易無需授權(quán)）

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八、我想查詢 “持有的票據(jù)信息 ”或 “票據(jù)操作報錯信息 ”，怎么操作？

在“匯票服務(wù)”——“電票查詢”服務(wù)下：

可對申請類（如：背書轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)申請、提示付款申請等）的操作進行交易狀態(tài)或交易報錯原因進行查詢（查詢到票據(jù)后點擊票據(jù)號碼進入詳細信息頁面）。

可對簽收類（如：收票確認、被背書人簽收等）的操作員進行交易狀態(tài)或交易報錯原因進行查詢（查詢到票據(jù)后點擊票據(jù)號碼進入詳細信息頁面）。

可對企業(yè)持有的票據(jù)信息進行查詢。

以上查詢結(jié)果可進行票據(jù)信息打印及下載，便于企業(yè)留存。

九、相關(guān)問題解答

1、接收電票時報：對不起，操作未成功！BOCNET.O130,或簽收票據(jù)失敗，失敗原因：“電子匯票業(yè)務(wù)組織機構(gòu)代碼不能為空！”，如何時解決？

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解決方法：這是因為企業(yè)客戶開戶時未用組織機構(gòu)代碼進行開立。首先需要更改核心中企業(yè)證件信息后，再更新網(wǎng)銀證件信息（交易碼E20198，企業(yè)客戶信息修改——更新組織機構(gòu)代碼）。待上述操作完成后，需要通知對方企業(yè)先把票據(jù)撤回，重新進行票據(jù)發(fā)送，然后我行企業(yè)客戶再進行簽收。

2、企業(yè)出票、轉(zhuǎn)讓電票或接收電票時不成功“操作失敗”。（報錯碼：PE1I0000）

解決方法：客戶可在“電票查詢”—“申請操作記錄查詢”或“簽收操作記錄查詢”里，選擇相應(yīng)的操作種類，查詢到票據(jù)后，點票據(jù)號碼進入可查看到原因。賬戶開戶行可以在核心系統(tǒng)中做接收報文查詢交易（交易碼：E35140），報文類型選 035-清分失敗報文，可以看到拒絕原因（報錯碼：PE1I0000）。拒絕原因有以下幾種：

EC00－無此帳號（需要和對方銀行核實一下賬號后，重新再操作）。

EC01－無此行號（核實開戶行信息后重新操作）

EC02－名稱不符（核實名稱后重新操作，如果名稱中有括號要區(qū)分全半角）

EC03－貼現(xiàn)入賬信息賬號錯誤

3、企業(yè)出票或背書轉(zhuǎn)讓操作后被退回，系統(tǒng)報：PE3O1002，報文格式檢查失敗。怎么解決？

解決辦法：檢查收票人賬號或被背收人賬號中是否有非法字符（刪除賬號中的橫線即可）。

4、企業(yè)客戶在進行票據(jù)簽收時報錯：CDS.ME30，怎么解決？

解決辦法：客戶證件信息有誤（參考問題1），檢查網(wǎng)銀中組織機構(gòu)代碼欄位維護是否正確（字母應(yīng)大寫）。

5、企業(yè)客戶在開立電票時，或背書電票時報錯：CDS.MZZZ，怎么解決？

解決辦法：1、客戶證件信息有誤（參考問題1），檢查網(wǎng)銀中組織機構(gòu)代碼欄位維護是否正確（字母應(yīng)大寫）。2、或出票行行號未在電票系統(tǒng)中維護（CDS系統(tǒng)）。3、背書轉(zhuǎn)讓時報錯：聯(lián)系對方銀行檢查收票銀行名稱和行號是否發(fā)生變化。

6、電票出票、背書轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)、質(zhì)押時，頁面提示：“票據(jù)關(guān)系人已存在”，怎么解決？

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問題解決：該提示表示客戶填寫的收票人信息已經(jīng)存在，不需要再勾選“保存收款人信息、保存承兌人信息”等（見下圖）。

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7、客戶企業(yè)網(wǎng)銀持有票據(jù)里有一張電票，狀態(tài)是背書已簽收（或**已簽收），但在做電票背書、貼現(xiàn)、質(zhì)押或提示付款時，卻沒有這筆電票顯示，是什么原因？

問題解決：客戶收到一手票，或接收到背書的票據(jù)后，這一張票據(jù)只能選擇一種處理方式（要么做再背書，要么做貼現(xiàn)、要么做質(zhì)押、要么做提示付款）。例：1、如果做了提示付款，則在背書轉(zhuǎn)讓等服務(wù)下就不再顯示該票據(jù)，需要在原操作服務(wù)里將票據(jù)撤回，然后再進行相關(guān)操作。（撤回舉例：在“提示付款”——“提示付款撤回”——有“待授權(quán)業(yè)務(wù)撤回”和“已發(fā)出但對方未簽收撤回”里進行撤回。然后再做“背書申請”。）。2、或經(jīng)辦操作員已經(jīng)提交了某種委托操作，但授權(quán)操作員尚未授權(quán)的?？稍凇吧暾埐僮饔涗洸樵儭敝校础安僮鞣N類”依次查詢，是否存在此種情況。

8、客戶在電票背書簽收時報錯：CDS.1014，是什么原因？

問題解決：這是因為賬戶安全級別不足或賬戶交易權(quán)限被鎖定，需要核心柜員查一下賬號的狀態(tài)，并進行處理（詳見“問題解決方案匯編”）。

9、企業(yè)客戶“出票”或“背書轉(zhuǎn)讓”時報“人行業(yè)務(wù)權(quán)限表中無該行信息”！是什么原因？

問題解決：出票環(huán)節(jié)：該問題是由于出票人開戶行未在人行電票系統(tǒng)業(yè)務(wù)權(quán)限表中進行維護，需網(wǎng)點填寫相關(guān)申請表格，上報省行相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門報送人民銀行維護后再進行操作；背書環(huán)節(jié)：該問題是由于被背書人開戶未在人行電票系統(tǒng)業(yè)務(wù)權(quán)限表中進行維護，需由被背書人開戶行的上級電票業(yè)務(wù)主管部門負責(zé)維護（參考：這種情況也可以填寫對方上級開戶行進行解決）。

10、企業(yè)操作員進行電票操作時報：證書與參與者綁定關(guān)系非法！報文處理碼：PE2O4010，怎么解決？

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解決辦法：該網(wǎng)點機構(gòu)未在CDS系統(tǒng)中進行證書綁定，需要將該網(wǎng)點人行行號告知一級分行業(yè)務(wù)主管部門進行維護即可（交易碼：E35005）。

11、企業(yè)出票操作失敗，失敗原因：承兌人賬號與戶名不符，請重新申請！是何原因？

問題解決：檢查核心賬戶名稱是否正確，修改后重新操作即可。

12、客戶進行電票操作時，提示“參與者與接入點對應(yīng)關(guān)系錯誤！—參與者[319301000079]和接入點[1041000001]對應(yīng)關(guān)系錯誤。怎么解決？

問題解決：柜臺做E35151報文重發(fā)。

13、企業(yè)簽收票據(jù)失敗，失敗原因：“通用票據(jù)狀態(tài)階段，行為對應(yīng)關(guān)系檢查失??！—通用票據(jù)狀態(tài)階段”，是何原因？

問題解決：這個報錯是由于對方將票據(jù)撤回，所以簽收票據(jù)時無法簽收成功。提示：票據(jù)簽收只能在票據(jù)到期前進行簽收。

14、電票背書簽收失?。–DS.M440），失敗原因：“賬戶戶名不符，請重新發(fā)起背書簽收操作”，怎么處理？

收票時操作失敗，失敗原因：“收款人賬戶戶名不符，請退回重新申請”！怎么處理？

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問題解決：1、檢查核心中客戶的“賬戶名稱”是否正確（不是客戶名稱），如不正確，修改后，重新簽收。如已有賬戶名稱，建議刪除后重新維護。2、也可能是對方填寫的名稱不正確。需對方撤回后，重新發(fā)起。

15、收票企業(yè)賬戶被司法凍結(jié)，能接收電票嗎？

問題解決：因票據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)不涉及賬務(wù)處理，可以收票。

16、持票人賬戶被凍結(jié)能進行電票背書轉(zhuǎn)讓嗎？

問題解決：因票據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)不涉及賬務(wù)處理，可以背書轉(zhuǎn)讓。

17、賬戶被司法凍結(jié)之前收進來的電票，凍結(jié)期間能背書轉(zhuǎn)讓嗎？

問題解決：因票據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)不涉及賬務(wù)處理，可以轉(zhuǎn)讓。

18、持票人賬戶凍結(jié)期間電票到期，能進行自動或手動提示付款嗎？

問題解決：賬戶凍結(jié)分借方和貸方凍結(jié)，如果賬戶是借方凍結(jié)，可以進行自動或手動提示付款，如果賬戶是貸方凍結(jié)，提示付款后不能入賬。

19、電票操作時報錯：用戶安全工具不能執(zhí)行此服務(wù)：EB507，是什么原因？

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問題解決：電票服務(wù)只能使用U盾進行操作。

20、提示付款申請失敗，報錯：電子匯票打標錯誤？

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問題解決：這是由于設(shè)置的自動提示付款，被對方銀行退回，多數(shù)是清算方式或逾期說明選擇錯誤，重新發(fā)起提示付款即可。

21、客戶在做電票被背書人簽收時，系統(tǒng)報BOCNET.O131，這個是什么原因？

問題解決：客戶組織機構(gòu)代碼數(shù)據(jù)超長（或不正確）。檢查核心組織機構(gòu)代碼信息，修改后，網(wǎng)銀更新一下證件信息，對方撤回重新發(fā)送票據(jù)后再簽收。

22、客戶在電票簽收時報錯：CDS.1008，是什么原因？

問題解決：由賬戶網(wǎng)點核實并調(diào)整數(shù)據(jù)安全設(shè)置。當需要取消賬戶層的數(shù)據(jù)安全設(shè)置時，網(wǎng)點可通過60998交易進行調(diào)整。

23、票據(jù)提示付款后，狀態(tài)處于“銀行處理中”是什么原因？

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問題解決：1、檢查是否是預(yù)約提示付款交易，如果是，該狀態(tài)正常，票據(jù)會在預(yù)約交易日當天發(fā)送給對方；2、如果不是預(yù)約交易，可以點擊票據(jù)號碼刷新票據(jù)狀態(tài)：在“電票查詢”——“申請操作記錄查詢”或“簽收操作記錄查詢”里（選擇相應(yīng)的操作種類）——查詢到票據(jù)后，點票據(jù)號碼，刷新一下狀態(tài)，狀態(tài)更新后，根據(jù)狀態(tài)再重新進行相應(yīng)操作。

十、票據(jù)狀態(tài)解釋：

“出票已登記”：該狀態(tài)表示票據(jù)已在人行電票系統(tǒng)中登記成功（產(chǎn)生票據(jù)號碼），待出票人發(fā)起“提示承兌”操作，發(fā)送銀行端（或企業(yè)端，這是開的商票）進行承兌操作（銀行端需要進行承兌確認）。

“提示承兌待簽收”：出票人做完出票后，將票據(jù)發(fā)送承兌人（銀行或企業(yè)），等待承兌人進行承兌確認操作。該狀態(tài)表示票據(jù)處于銀行端（銀票）或承兌企業(yè)端（商票），等待銀行（或承兌企業(yè)）人員進行承兌確認，確認成功后，票據(jù)才算開立成功，然后再發(fā)送收票人。

“提示承兌已簽收”：銀行（或企業(yè)，商票）已完成承兌操作。該狀態(tài)表示票據(jù)在出票人網(wǎng)銀中。出票人需發(fā)起“提示收票”操作，將票據(jù)發(fā)送給收票人。

注：這里要注意，如果出票時選擇的是“自動”，但仍是這個狀態(tài)，則多數(shù)是因為收票人的信息填寫有錯，企業(yè)可在“電票查詢”——“申請操作記錄查詢”，操作類型選擇“提示承兌”，查詢到票據(jù)后，點票據(jù)號碼可看到原因（參看上面第九大點第二條）。

“提示收票待簽收”：銀行已完成承兌操作后，出票人已將票據(jù)發(fā)送給收票人，收票人可以進行簽收。該狀態(tài)是等待收票人進行收票。

“銀行處理中”：1、檢查是否是預(yù)約交易，如果是，該狀態(tài)正常，票據(jù)會在預(yù)約交易日當天發(fā)送給對方；2、如果不是預(yù)約交易，可以點擊票據(jù)號碼刷新票據(jù)狀態(tài)：在“電票查詢”——“申請操作記錄查詢”或“簽收操作記錄查詢”里（選擇相應(yīng)的操作種類）——查詢到票據(jù)后，點票據(jù)號碼，刷新一下狀態(tài)，狀態(tài)更新后，根據(jù)狀態(tài)再重新進行相應(yīng)操作。

其他票據(jù)狀態(tài)與上述類似：***待簽收（表示等待簽收），***已簽收（表示簽收成功，可以將票據(jù)進行其他操作）

（文章來源：天下通商貿(mào)-讓電票貼現(xiàn)更簡單，做電票知識普及的領(lǐng)航者，關(guān)注抖音號390626901免費獲取全套電票視頻操作教程 官網(wǎng)：http://www.sacramentocrossing.com/）